CHÍNH SÁCH BẢO MẬT & AN TOÀN

Chào mừng bạn đến với dịch vụ vận tải hành khách liên tỉnh của Taxi Liên Tỉnh (gồm 2 dịch vụ cốt lõi: Đặt xe máy đi tỉnh và Taxi ô tô 4 - 7 chỗ đường dài). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi chuyến đi của bạn. Dưới đây là các chính sách chi tiết:

1. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Thu thập thông tin: Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết như họ tên, số điện thoại, điểm đón, điểm đến và thời gian khởi hành để điều phối cuốc xe và kết nối tài xế gần nhất.
Bảo mật dữ liệu: Mọi thông tin cá nhân và lộ trình di chuyển của khách hàng được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống mã hóa, cam kết không cung cấp cho bên thứ ba ngoại trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Quyền kiểm soát: Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua tổng đài hỗ trợ 24/7.

2. Chính Sách An Toàn & Tiêu Chuẩn Phục Vụ

Tuyển dụng khắt khe: 100% tài xế đối tác của Taxi Liên Tỉnh đều trải qua quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt, có đầy đủ giấy phép lái xe phù hợp, lý lịch tư pháp trong sạch và giàu kinh nghiệm chạy xe đường dài.
Đào tạo chuyên nghiệp: Đội ngũ tài xế được huấn luyện bài bản về an toàn giao thông, tác phong giao tiếp lịch sự, chuẩn mực và văn minh.
Bảo hiểm chuyến đi: Chúng tôi cung cấp các gói bảo hiểm trách nhiệm dân sự và bảo hiểm chuyến đi để bảo vệ tối đa quyền lợi của hành khách trong suốt hành trình liên tỉnh.

3. Chính Sách Giải Quyết Khiếu Nại

Mọi phản hồi, khiếu nại về thái độ tài xế, chất lượng xe hoặc sự cố phát sinh sẽ được tiếp nhận 24/7 qua hotline và xử lý nhanh chóng trong vòng 24 giờ.
Taxi Liên Tỉnh cam kết minh bạch và sẵn sàng bồi thường thiệt hại nếu phát sinh sai sót xuất phát từ phía tài xế hoặc hệ thống điều phối.